Σάββατο, 9 Απριλίου 2011

Απαράδεκτη Η vodafone


Γεια σας είμαι ενας νεος αλλα απίστευτα απογοητευμενος πελάτης απο την εταιρία Vodafone....

Εκανα μεταφορα την συνδεση μου απο την Cosmote στην Vodafone με σκοπο να χαμηλωσω το παγιο και να παρω την εκαστοτε προσφορα η οποια ηταν 23 ευρω μηνιαιο παγιιο και ενα παγιο δωρο, οπου συμφωνα με την κοπελα που ειχα μιλησει θα ηταν ενας απο τρεις πρωτους.
Περασαν 3 μηνες..εκτος απο τα 40αρα που μου ερχοντουσαν λογαριασμοι γιατι περα απο το οτιι δεν μου ειχαν πει οτι δεν συμπερλαμβανοταν ο Φ.Π.Α αλλα ουτε και τα "λοιπα φοροι"(ετσι αναφερει ο λαγαριασμος τωρα ποιοι ειναι αυτου ενας θεος ξερει) ..δεν μου ηρθε και το δωρεαν παγιο..
Ετσιι μπηκα στον κοπο να μαθω γιατι...Με την πρωτη εποικηνωνια..και μετα απο συζητηση..μου ειπαν οτι δεν γνωριζαν για την προσφορα που εκλεισα..
Αρκετα περιεγο αυτο...Και γιατι να μην γνωριζαν? δλδ επρεπε εγω να αναρωτηθω το γιατι?
Αυτο που εχω να πω ειναι το εξης..Για ποιο λογο να συμγαινει αυτο? Για πιο λογο να γινει αυτο? απο μια εταιρια η οποια ΝΟΜΙΖΑ ηταν αριστη στην ποιοτητα υπερησιων που προσεφερε.
Αλλες εταιριες καταφερουν και φερνουνς εις περαν δουλειες χιλιαδων ευρω και δεν μπορεί μια μεγαλη εταιρια να χειριστεί εναν πελατη των 30 ευρω..? Ειναι απαραδεκτοι..
Η απαντηση μου στην υπαλληλο της vodafone ηταν η εξης...
"Τετοια Λαθη κανουν την διαφορα..και απο τετοια λαθη κρινεται το μελος μιας εταιρια...Εαν καποια στιγμη σας απολυσουν απο την θεση σας μην απορήσετε γιατι...Εγω στην δουλεια μου που ειναι παρομοια με την δικη σας εαν ακανα ενα λαθος θα το πληρωνα δυο φορες..Ενα γιατι θα καλυπτα την χρηματικη διαφορα του λαθους μου και δευτερον γιατι τον εχασα απο πελατη.."
Τελος παντων μετα απο 3 μερες και αφου βρεθηκε μια λυση η οποια δεν περιλαμβανε ακομα την πιστωση του δωρεαν παγιου αποφασισα να παω σε ενα καταστημα να κανω διακοπη...Σε 5 λεπτα απο την ωρα που μπηκα..ενα δευτερος πελατης σε ηλικια περιπου 60 χρωνων μπηκε μεσα στο μαγαζι φωναζοντας παραπονεμενος για το ποσο του παγιου του...
Ηδη ειχα πιστει οτι μας κανουν οτι θελουν..αλλα προσωπικα εγω δεν το αφηνω ετσι ουτε για ενα ευρω..θα παρω πισω αυτα που μου εταξαν...
Σας ευχαριστω..και να τα ψαχνετε αυτα αλλα και οπως να κρατατε καθε αποδεικτικο στοιχειο..




ΠΗΓΗ: http://tro-ma-ktiko.blogspot.com